telefonköltség címkéhez tartozó bejegyzések

Szalai Annamáriának. Második levél

Szalai Annamária

elnöknő
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság

Tisztelt Elnöknő! Kedves Annamária!

Az Ön által irányított és felügyelt területtel kapcsolatban fordultam Elnök asszonyhoz egy hónappal ezelőtt. Személyes ügyben, ami egyben közérdekű is, mivel sajnos alapos tapasztalatokra tettem szert a távközlési monopóliumok működéséről, sőt az egyik cégnél (UPC S. a. r. l.) egészen kirívó visszásságokról.

1.) E vállalatnál a jogszabályokra fittyet hánynak: jogosulatlan kiadásokat számláznak, jogtalan kikapcsolással fegyelmeznek, a szolgáltatás megvonásával zsarolnak, letéti díjat lopnak el, az ügyfelek telefonköltségén reklámozzák és „oktatják” ügyfeleiket. Saját hibáikból kiszámlázott összegekre kamatot is felszámítanak.

Szalai Annamária. Ki védi meg az ügyfelek jogait?

Szalai Annamária. Ki védi meg az ügyfelek jogait?

Bővebben…